پروپوزال بررسی عوامل مؤثر در افزایش فروش سایت¬های اینترنتی ایرانی در زمینه فروش محصولات آموزشی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 27 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏مقدمه
‏خرید اینترنتی یکی از مترقی‏‏ترین و پرکاربردترین شیوه های خرید در کنار شیوه‏‏های کلاسیک به حساب می‏‏آید. ‏در این نوع ‏فروشگاه ‏که بعد از به وجود آمدن ‏اینترنت ‏پا به عرصه وجود گذاشت، فروشنده لیست و مشخصات کالاهای خود را در سایت قرار می‌دهد و خریدار پس از مراجعه به این ‏سایت ‏و مطالعۀ مشخصات و ویژگی‌های کالا، نسبت به ثبت سفارش خرید از ‏فروشگاه ‏اقدام می‌کند. این سفارش‌ها پس از بررسی و تایید نهایی توسط مسئولان سایت با توجه به نوع کالا و ‏حجم ‏و ‏وزن ‏آن توسط پیک موتوری، ‏پست ‏و یا باربری به آدرس سفارش‌دهنده ارسال می‌شود و وجه کالا به روش‌های مختلف پرداخت ‏می‏‏شود‏.‏ ‏اغلب پرداخت‏ها‏ در این فروشگاه‌های اینترنتی به وسیله ابزارهای پرداخت الکترونیک انجام ‏می‏‏شود‏. کارت‌های پرداخت الکترونیک، چه بصورت مجازی (فقط قابل استفاده در فضای اینترنت) و چه به صورت فیزیکی اغلب قابل استفاده در چنین محیط‌هایی هستند. البته فروشگاه‌های اینترنتی محلی معمولاً قابلیت تحویل پول در هنگام دریافت کالا را نیز دارند، ولی در خریدهای اینترنتی جهانی معمولاً چنین امکانی فراهم نیست.
‏خرید اینترنتی در جهان روز به روز به صرفه‏‏تر و مناسب‏‏تر از گذشته شده و اجازه مقایسه قیمت/کیفیت و خدمات کالا را به مصرف کنندگان میدهد. بدین ترتیب رضایت مشتریان بیش از پیش شده و اغلب ترجیح میدهند خرید خود را از اینترنت انجام دهند‏. فروشگاه‏‌‏های موفق اینترنتی معمولاً ابتدا باید اعتماد مشتری را جلب نمایند تا به موفقیت دست بایند. مشتریان در ‏فضای مجازی ‏به راحتی هر فروشگاهی را با دیگران مقایسه می‏‏کنند و تا به آن اطمینان نکنند دست به خرید نمی‏‌‏زنند.