پروپوزال رابطه تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در سازمان تامین اجتماعی استان گیلان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 31 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏مقدمه
‏بررسی رفتار افراد در محیط های کاری از دیرباز مورد توجه اندیشمندان علوم مدیریت بوده است. در حقیقت، درک رفتارهای کارکنان به منظور ایفای بهتر نقش ها و وظایف، موجب بهبود عملکرد و ارتقای اثربخشی سازمانی خواهد شد . ‏دراین راستا ‏مفهوم‏ ‏شهروندي‏ ‏سازماني‏ ‏به‏ ‏نيروي‏ ‏انساني‏ ‏سازمانها‏ ‏از‏ ‏منظر‏ ‏بديعي‏ ‏مي‏ ‏نگرد‏ ‏و‏ ‏ايشان‏ ‏را‏ ‏به‏ ‏عنوان‏ ‏شهروندان‏ ‏سازماني‏ ‏خود‏ ‏مي‏ ‏شناسد‏ ‏و‏ ‏درصدد‏ ‏است‏ ‏تا‏ ‏زمينه‏ ‏را‏ ‏براي‏ ‏بروز‏ ‏هر‏ ‏چه‏ ‏بهتر‏ ‏اين‏ ‏شهروند‏ ‏فراهم‏ ‏سازد‏.‏ ‏در‏ ‏واقع،‏ ‏شهروند‏ ‏سازماني‏ ‏علي‏ ‏رغم‏ ‏رفتارهاي‏ ‏فرانقش،‏ ‏به‏ ‏دنبال‏ ‏كسب‏ ‏پاداش‏ ‏از‏ ‏سازمان‏ ‏نيست،‏ ‏بلكه‏ ‏از‏ ‏خود‏ ‏گذشتگي‏ ‏شغلي‏ ‏دارد‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏اينكه‏ ‏رفتارهاي‏ ‏فرانقش‏ ‏وي‏ ‏در‏ ‏تعالي‏ ‏سازمانش‏ ‏موثر‏ ‏است،‏ ‏باور‏ ‏دارد‏ ‏و‏ ‏تمام‏ ‏تلاش‏ ‏خود‏ ‏را‏ ‏براي‏ ‏بهبود‏ ‏و‏ ‏توسعه‏ ‏سازمان‏ ‏خود‏ ‏به‏ ‏كار‏ ‏مي‏ ‏گيرد‏ .‏ در گذشته، محققان در مطالعات خود جهت بررسی رابطه ی بین رفتارهای شغلی و اثربخشی سازمانی، بیشتر به رفتارهای درون نقشی توجه می کردند. این رفتارها ناظر بر کارها، وظایف و مسئولیت های رسمی مانند: آنچه در شرح شغل آمده است، می باشند. اما امروزه توجه ی ایشان بیشتر به رفتارهای فرانقشی معطوف گشته است. رفتارهای فرانقشی، به فعالیت های فی نفسه خودجوش و آگاهانه مربوط هستند (مانند کمک به دیگران) و به طور مستقیم یا صریح به وسیله ی سیستم رسمی پاداش سازمان پیش بینی نشده اند اما کارآیی سازمان را به عنوان یک کل افزایش می دهند. سازمان های موفق، کارکنانی دارند که احساس مسئولیتی فراتر از آنچه که شغلشان برای آنها ایجاب می کنند، دارند و به نوعی خود را وقف موفقیت سازمانشان نموده و در این راستا به طور داوطلبانه وقت و انرژی بسیاری را صرف سازمان متبوعه می کنند .‏ از سوی دیگر تعهد سازمانی به عنوان متغیری است که بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان تاثیر گذار است.