مدیریت تعارض و بحران
مدیریت تعارض، روندی است که در آن برای حل مشکلات، تلاش می شود؛ تا نتایج منفی به حداقل و نتایج مثبت را به حداکثر برسد. این توانایی مهم مدیریتی شامل استفاده از تکنیک های مختلف با توجه به موقعیت، گفت وگو، مذاکره و تفکر خلاق است.
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 19 اسلاید
قسمتی از متن اسلاید ها :
بسمه تعالی
مدیریت منابع انسانی:
مدیریت تعارض و بحران
تعارض:
تعارض از دیدگاه لورنز:
اجزای تعارض: 1- هویت گروهی2-تفاوت قابل مشاهده بین گروهها 3-ناکامی یااستیصال
رقابت:
تفاوت,رقابت,تعرض,بحران و جنگ
فلسفه ها ی گوناگون تعارض:
1 - دیدگاه مرکزی یا تئوری یگانگی
2- دیدگاه تکثرگرایی
3- دیدگاه افراطی(مارکس)
4- دیدگاه جاری
مالک,سهام دار
مدیر
کارکنان